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安徽智嬴家政服務(wù)有限公司職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)大綱
（養(yǎng)老護(hù)理員）
基本要求
一、職業(yè)道德
1、職業(yè)道德基本知識(shí)
2、職業(yè)守則
（1）尊老敬老，以人為本。
（2）孝老愛親，弘揚(yáng)美德。
（3）遵章守法，自律奉獻(xiàn)。
（4）服務(wù)第一，愛崗敬業(yè)。
二、基礎(chǔ)知識(shí)
1、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作須知
（1）養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)禮儀規(guī)范。
（2）養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)安全和個(gè)人防護(hù)知識(shí)。
（3）養(yǎng)老護(hù)理員自我心里調(diào)適相關(guān)知識(shí)。
（4）養(yǎng)老護(hù)理員在機(jī)構(gòu)、社區(qū)和家庭提供服務(wù)基本規(guī)范常識(shí)。
2、人際關(guān)系與溝通
（1）人際關(guān)系的處理原則。
（2）溝通交流的方法。
3、老年人照護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)
（1）老年人生理、心理特點(diǎn)。
（2）老年人照護(hù)特點(diǎn)。
（3）老年人常見病的照護(hù)重點(diǎn)。
（4）老年人常見問題的觀察方法。
（5）老年人飲食種類及營養(yǎng)需求。
（6）老年人常見沖突和壓力處理方法。
（7）老年人照護(hù)記錄方法。
（8）老年人康復(fù)理念、康復(fù)與健康的關(guān)系。
4、安全衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)知識(shí)
（1）老年人安全防范及相關(guān)知識(shí)。
（2）老年人衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)。
（3）老年人環(huán)境保護(hù)知識(shí)。
（4）食品安全知識(shí)。
（5）急救常識(shí)。
（6）自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)處理知識(shí)。
5、消防安全基礎(chǔ)知識(shí)
（1）火災(zāi)危險(xiǎn)性，火災(zāi)預(yù)防知識(shí)和措施。
（2）用火、用電、用氣安全常識(shí)。
（3）消防安全標(biāo)志及含義。
（4）報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)、自救互救和逃生疏散的知識(shí)。
（5）建筑消防設(shè)施的性能，滅火器材的使用方法。
（6）建筑火災(zāi)逃生避難器材的使用方法。
（7）消防違法行為處罰相關(guān)法律知識(shí)。
6、相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
（1）《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》相關(guān)知識(shí)。
（2）《中華人民共和國勞動(dòng)法》相關(guān)知識(shí)。
（3）《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》相關(guān)知識(shí)。
（4）《中華人民共和國消防法》相關(guān)知識(shí)。
（5）《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》相關(guān)知識(shí)。 |
